REGULAMIN BONÓW UPOMINKOWYCH
Obowiązuje od dnia: 11 listopada 2024 r.
Regulamin nabywania i realizacji bonów upominkowych
- Definicje:
- Bon upominkowy, zwany dalej Bonem - bon na określoną usługę, pakiet usług lub określoną kwotę,
- nabywany przez Klienta Salonu, zwanego dalej Zamawiającym, dla osoby trzeciej, zwanej dalej Obdarowaną.
- Salon – sprzedający i realizujący zabiegi w ramach Bonu: (EmiSkin Kosmetologia, ul. Leśna 7/7, 56-400 Oleśnica, NIP: 911-181-05-34, tel. 780102122, e-mail: kontakt@emiskin.pl) .
- Obdarowany – osoba realizująca Bon
- Zamawiający - osoba kupująca Bon
- Bony upoważniają do skorzystania z usług zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru Bonu
pod numerem telefonu 780102122 bądź osobiście w Salonie. - Bon należy okazać przed skorzystaniem z usługi.
- Bon ważny jest przez 6 miesiący od momentu jego nabycia. W wyjątkowych sytuacjach ważności Bonu może zostać przedłużona. Każda taka sytuacja będzie rozpatrywana indywidualnie przez Salon.
- Bony nie podlegają wymianie na gotówkę. W wyjątkowych sytuacjach bony imienne mogą zostać wykorzystane przez inną osobą niż wskazaną na bonie.
- Bony zakupione na miejscu w Salonie nie podlegają zwrotowi.
- Klient, który zakupił bon na odległość, poza lokalem (telefonicznie, mailowo, poprzez social media Salonu – w formie cyfrowej lub z wysyłką pod podany adres) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni i obowiązek zwrotu bonu w ciągu kolejnych 14 dni na adres Salonu. Po otrzymaniu zwrotu, Salon zwróci Klientowi równowartość bonu wraz z kosztami przesyłki zwrotnej w ciągu 14 dni na podane przez Klienta dane do zwrotu. Klient decydujący się na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, powinien powiadomić o tym Salon telefonicznie lub mailowo przed upływem 14 dni od dnia zapłaty za zamówiony bon. W przypadku gdy klient nie powiadomi Salonu o odstąpieniu od umowy w wyznaczonym terminie, utraci możliwość zwrotu bonu.
Klient dokonający zakupu bonu na odległość, na krócej niż 14 dni przed realizacją usługi a tym samym przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, rozumie i zgadza się, na utratę prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. - W przypadku, gdy wartość wybranej przez Obdarowanego usługi jest niższa niż wartość Bonu, Salon nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy wartości. Obdarowany może wykorzystać pozostałą różnicę na poczet rezerwacji kolejnej usługi.
- W przypadku, gdy wartość wybranej przez Obdarowanego usługi przekroczy wartość Bonu, Obdarowany zobowiązuje się dopłacić różnicę.
- Bony nie łączą się z promocjami i rabatami dostępnymi w Salonie.
- Bon może zostać zrealizowany podczas jednej lub kilku (w przypadku pakietu) wizyt w Salonie.
- Bon może zostać zrealizowany wyłącznie w Salonie, w którym został nabyty.
- W przypadku nieodwołania lub nieprzełożenia zarezerwowanej wizyty przed zaplanowanym terminem usługi i niepojawieniu się w umówionym terminie z bonu potrącana jest wartość 100 zł.
- W przypadku zmiany cennika usług po zakupie Bonu – Bon na określoną kwotę będzie realizowany zgodnie z czasem rezerwacji terminu usługi. Bon na określoną usługę lub pakiet usług będzie realizowany zgodnie z cennikiem usług obowiązującym w dniu zakupu Bonu.
- Sposób pakowania Bonu oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) zależą od wartości Bonu i decyzji Salonu.
- Wszelkie reklamacje związane z realizacją Bonów należy składać drogą pisemną na adres Salonu lub adres e-mail: kontakt@emiskin.pl
- Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 30 dni od dnia otrzymania Reklamacji.
- W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje Salon lub będą one regulowane kodeksem cywilnym.
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów oraz integralną część Regulaminu Świadczenia Usług.
- Zamawiający oraz Obdarowany są zobowiązani do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz z treścią
- Regulaminu Świadczenia Usług. Wszystkie Regulaminy dostępne są na recepcji Salonu oraz również każdorazowo do wglądu na życzenie klienta.
